En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normatividad aplicable en materia de protección de datos personales en Colombia, Creativa Colombia adopta las siguientes Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos, aplicables a todas las actividades relacionadas con la recopilación, almacenamiento, uso, circulación, y supresión de datos personales de sus clientes:

1. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales suministrados por los clientes serán tratados con las siguientes finalidades:

• Contacto directo con el cliente para la prestación de servicios fotográficos.
• Entrega de material fotográfico en formato físico y/o digital.
• Promoción de servicios y ofertas relacionadas con la actividad de la empresa.
• Manejo contable, fiscal y administrativo según las exigencias legales aplicables.
• Resguardo y archivo de los productos fotográficos dentro de los tiempos establecidos.

2. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la legislación vigente, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a las normas sobre protección de datos.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respete esta política o la normatividad vigente.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

3. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita a Creativa Colombia al correo electrónico contacto@creativacolombia.com, o dirigiendo su solicitud a la dirección física de nuestras oficinas.

4. Autorización del Titular

Para el tratamiento de los datos personales, se requiere el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo las excepciones legales previstas por la normatividad.

5. Confidencialidad y Seguridad de la Información

Creativa Colombia se compromete a implementar todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

6. Conservación del Material Fotográfico

El material fotográfico y videográfico o cualquier material audiovisual generado por Creativa Colombia será almacenado por un periodo máximo de dos (2) meses contados a partir de la fecha de la entrega digital de disponibilidad al cliente. Si dentro de este plazo el material no es reclamado, éste será archivado y no se garantiza su posterior disponibilidad o preservación debido a posibles pérdidas, deterioro o eliminación. El cliente asume total responsabilidad en caso de no reclamar el material en el plazo establecido.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

Creativa Colombia se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificando a los titulares mediante comunicación directa o publicación en nuestros canales oficiales.

8. Vigencia

Estas Políticas de Privacidad están vigentes desde su publicación y continuarán rigiendo hasta que sean modificadas o sustituidas por una nueva versión.

Para cualquier inquietud o comentario sobre estas políticas, por favor contáctenos al correo electrónico contacto@creativacolombia.com o al teléfono 3009918111

Creativa Colombia agradece la confianza depositada por sus clientes y ratifica su compromiso con la protección de los datos personales y la seguridad de la información.